Emailurile către clienți: SMTP propriu și adrese pe categorii

Din Setări cont → Email poți conecta serverul SMTP propriu (Gmail, Microsoft 365, server propriu): notificările către clienți pleacă de pe adresa ta, nu de pe serverul eTigris — clientul îți vede firma ca expeditor.

Mai multe adrese de expediție (comutator opțional): implicit totul pleacă de pe adresa principală, dar poți mapa adrese diferite pe categorii de emailuri:

• documente din SPV — decizii, somații, recipise, extrase, fișe ROL (ex. spv@firma.ro);
• facturi din e-Factura trimise clienților (ex. facturi@firma.ro);
• mesajele lunare către clienți (checklist, calendar ANAF, atenționări);
• rapoarte și documente trimise clienților;
• facturile biroului și somațiile lui de plată.

Ce nu e mapat pleacă în continuare de pe adresa principală. Pe Microsoft 365 adresele suplimentare sunt de regulă shared mailbox-uri: autentificarea rămâne pe contul principal, iar acesta are nevoie de dreptul „Send As" pe fiecare cutie partajată (Exchange admin → cutia partajată → Delegation → Send As) și de SMTP Authentication activat. Fiecare adresă are buton de test — trimite un email de probă și îți spune exact dacă lipsește dreptul Send As.