3 minute
Fă-ți contul și pune-i lacăt
Contul tău va avea acces la datele fiscale ale tuturor clienților. O parolă singură nu ajunge.
Ce faci
- Apeși Creează cont, completezi numele, emailul și o parolă.
- Deschizi emailul primit și apeși linkul de confirmare.
- Intri în cont și activezi autentificarea în doi pași: scanezi codul QR cu aplicația de pe telefon.
Unde
Setări contSecuritateActivează 2FA
✔ E bine dacădata viitoare când intri în cont ți se cere și codul de pe telefon.
Tutorial: Setările contului ›
5 minute
Spune-i aplicației cine ești: firma ta de contabilitate
Facturile către clienți, contractele și e-Factura pleacă în numele firmei tale. Trebuie să existe în aplicație și să fie marcată ca „a ta".
Ce faci
- Adaugi firma ta ca orice altă firmă, cu CUI-ul ei. Datele se completează de la ANAF.
- Bifezi cartonașul „Firmă proprie de contabilitate" (dacă firma există deja: fișa ei → Setări → „Status și opțiuni" → aceeași bifă → Salvează opțiunile).
- În fișa firmei, la Conturi bancare, pui IBAN-ul care apare pe facturi.
- La Facturare, definești seria de facturi (de exemplu „CTB") și numărul de la care pornești.
Unde
CliențiAdaugă Firmă
UnelteConfigurare firmă contabilitate
A doua cale e un asistent care te duce prin aceleași setări, plus colegii și primii clienți.
✔ E bine dacăla Facturare → Factură nouă, emitentul e firma ta și nu apare niciun avertisment roșu despre IBAN sau TVA.
Tutorial: Firma ta de contabilitate ›
5 minute
Instalează agentul pe calculatorul cu certificatul digital
Agentul e un program mic care stă în bara de jos a Windows-ului și vorbește cu ANAF în locul tău, folosind certificatul tău. Fără el, aplicația nu poate intra în SPV.
Ce faci
- Din aplicație, apeși Descarcă agent și instalezi programul (Următorul, Următorul, Gata).
- Agentul apare lângă ceas, în bara de jos. Dă-i click și intră cu același cont ca în aplicație.
- Tokenul USB cu certificatul trebuie să fie în același calculator. Lasă-l acolo.
Unde
Setări contAgent eTigrisDescarcă agent
⚠ AtențieAgentul lucrează doar cât calculatorul e pornit. Dacă biroul închide calculatoarele seara, e în regulă: sincronizările se fac dimineața, când pornește. Dacă vrei să meargă și noaptea, ține pornit calculatorul pe care e tokenul.
✔ E bine dacăîn Setări cont → Agent eTigris scrie „online" și apare numele calculatorului tău.
10 minute
Leagă aplicația de ANAF: SPV și e-Factura
Sunt două uși diferite la ANAF. SPV (mesaje, declarații, fișe ROL) se deschide cu certificatul, prin agent. e-Factura se deschide cu o autorizare separată, o dată la trei luni.
Ce faci
- SPV: mergi la Certificate digitale. Agentul detectează singur certificatul din token; verifici că apare, împreună cu firmele pe care ai drept de reprezentare.
- e-Factura: deschizi Autorizare e-Factura, apeși butonul de autorizare, te identifici pe site-ul ANAF cu certificatul și revii automat în aplicație.
- Apeși o dată Sincronizare SPV din panoul principal, ca să vezi că vin mesajele.
Unde
Setări contCertificate digitale
RO e-FacturăAutorizare e-Factura
⚠ AtențieDacă ANAF îți spune „nu aveți drept" la e-Factura, certificatul cu care te-ai identificat nu e cel înrolat pentru firma respectivă. Se rezolvă în SPV, la Înrolare, nu în eTigris.
✔ E bine dacăpagina Mesaje SPV se umple cu mesaje, iar în RO e-Factură apar facturile primite ale firmei tale.
10 minute
Adaugă clienții, toți odată
Nu completa nimic de mână. Lipești CUI-urile, restul vine de la ANAF: denumire, adresă, regim fiscal, statut TVA, administratori.
Ce faci
- Apeși Importă firme, lipești CUI-urile clienților (câte unul pe rând) și confirmi.
- Aștepți un minut. Fiecare firmă apare cu datele ei și cu culoarea statutului de TVA.
- Pentru contractele de contabilitate, deschizi Dashboard implementare și lași aplicația să le detecteze din SAF-T-ul firmei tale sau din facturile emise în e-Factura. Corectezi ce vrei, apoi salvezi.
Unde
CliențiImportă firme
DashboardDashboard implementareContracte
✔ E bine dacăîn lista Clienți fiecare firmă are regimul fiscal și statutul de TVA colorat, nu liniuță, iar la Facturi către clienți contractele au sumă și zi de facturare.
Tutorial: Adaugă o firmă ›
10 minute
Setează ce merge singur, ca să nu mai apeși tu
De aici încolo aplicația ar trebui să lucreze fără tine: descarcă mesajele SPV, aduce e-facturile, îți salvează totul în cloud și pe calculator. Trebuie doar să-i spui cât de des și unde.
Ce faci
- Sincronizare automată: lași intervalele propuse pentru SPV, e-Factura și recipise. O interogare pe firmă pe zi e suficient, ANAF nu vrea mai des.
- Notificări: alegi ce vrei pe email și pe telefon. Recomandat: somațiile, popririle și documentele noi de la clienți.
- Backup Cloud: conectezi OneDrive sau Google Drive. Tot ce descarcă aplicația de la ANAF ajunge și acolo, în foldere pe firmă.
- Oglinda locală: în Agent eTigris, alegi un folder pe calculator. Declarațiile, recipisele, mesajele SPV și e-facturile apar acolo, pe firmă și pe lună, cu nume care spun ceva.
Unde
Setări contSincronizare Automată · Notificări · Backup Cloud · Agent eTigris
✔ E bine dacăa doua zi dimineața ai mesaje SPV noi și e-facturi noi în aplicație fără să fi apăsat nimic, iar în OneDrive/Google Drive a apărut folderul „SPV".
2 minute pe client
Invită-ți clienții în portalul lor
Clientul își vede singur declarațiile și scadențele, mesajele de la ANAF, e-facturile, documentele. Poate cere documente de la ANAF și îți spune „am plătit". Mai puține telefoane la tine.
Ce faci
- Deschizi fișa clientului, la Contacte, și adaugi persoana cu adresa ei de email.
- Apeși Trimite invitație. Clientul primește un link, își pune o parolă și gata.
- Dacă vrei să-i dai acces și la robotul telefonic, îi adaugi numărul de telefon și un PIN, în Setări cont → Robot telefonic.
Unde
Cliențifișa clientuluiContacteTrimite invitație
⚠ AtențieInvitația se trimite din contul principal al biroului, nu dintr-un cont de coleg. Clientul vede doar firma lui, nimic din restul portofoliului.
✔ E bine dacăîn Contacte, lângă persoană, invitația apare ca „acceptată", iar clientul îți confirmă că vede scadențele lunii.
în fiecare lună
Rutina lunară: patru locuri de verificat
Configurarea e gata. De acum, lucrul cu aplicația înseamnă să deschizi patru pagini și să bifezi ce a rămas.
Ce faci
- Checklist lunar: o linie pe firmă, o coloană pe obligație. Multe se bifează singure din SAF-T și din depuneri. Ce rămâne alb e treaba ta.
- Declarații: depui prin agent, cu verificările făcute înainte (D112 e controlată automat). Recipisa vine singură și se arhivează.
- Mesaje SPV: somațiile, popririle și deciziile devin task-uri cu termen. Clientul vede suma și termenul în portalul lui.
- Facturi către clienți: se emit singure în ziua din contract, cu TVA-ul verificat la ANAF în ziua emiterii. Tu doar le vezi trecute.
Unde
Task-uri → Checklist lunarDeclarațiiSPV → Mesaje SPVClienți → Facturi către clienți
✔ E bine dacăla sfârșitul lunii checklistul e verde pe toată linia, iar tu n-ai copiat nimic de mână din SPV.