Acasă / Tutoriale / Contabil și client, față în față

Documentele lunii, de la cerere la confirmare

Contabil și client, față în față 3 min 51 s · cu voce și ghid scris

Checklistul lunar în ambele ecrane: contabilul cere, clientul trimite, contabilul verifică (conform sau respins, cu motiv), clientul retrimite și confirmă luna.

Toate tutorialele Încearcă eTigris gratuit
Următorul pas recomandatDe la declarație la „Am plătit” →

Documentele au venit; după declarație, clientul plătește și confirmă.

Ghidul scris, pas cu pas

Checklistul lunar e lista documentelor pe care clientul le trimite în fiecare lună. Contabilul o stabilește, clientul o completează, contabilul verifică. Filmul arată ciclul complet, de la cerere la confirmarea lunii.

1Contabilul stabilește ce cere

  1. Clienți → Clienți existenți → firma → Checklist client.
  2. Extrasele de cont apar singure, din conturile bancare ale firmei. Facturile primite și emise sunt implicite.
  3. O cerință nouă: scrii textul (de exemplu „Contractul de închiriere pentru noul sediu”), ziua-limită din luna următoare și apeși Adaugă.
  4. Cererea pleacă singură: pe 1 ale lunii, apoi două reamintiri. Textele se schimbă din Mesajele către client.

2Clientul trimite

  1. Primește lista pe email. În eTigris o vede pe Panoul de control, cu termenele.
  2. La fiecare rând apasă Trimite și alege fișierele. Le poate trimite pe mai multe deodată.
  3. Documentele intră direct în Dosarul firmei, iar rândul trece „în verificare la contabil”.

3Contabilul verifică

  1. Primește un email și o notificare că au sosit documente.
  2. În Checklist client apasă Conform la rândurile în regulă.
  3. La rândul cu probleme apasă Respinge (iconița de interdicție) și scrie motivul. Clientul îl primește pe loc.

4Clientul completează și confirmă luna

  1. Rândul respins e roșu, cu motivul scris de contabil. Apasă Trimite din nou și încarcă documentul corect.
  2. La final apasă Am încărcat toate documentele lunii. eTigris verifică întâi ce lipsește: extrase, rânduri netrimise, plăți fără factură.
  3. Dacă lipsește ceva cu motiv, scrie o observație pentru contabil și apasă Confirm oricum, cu observație. După confirmare, luna e închisă pentru el.

5Contabilul închide cercul

  • Vede cine a confirmat și când, cu observația. Verifică ce s-a retrimis și apasă Conform.
  • Redeschide luna dacă clientul mai are ceva de trimis.
  • Fără confirmare, luna se blochează singură după termen. Ce vine mai târziu intră în luna următoare, marcat „întârziat”.
  • Tot schimbul rămâne în Cronologia firmei.
Transcriptul filmului

Introducere0:03

În filmul acesta vezi cum circulă documentele lunii între contabil și client, în eTigris.

Ana Popescu e contabila. Mihai Ionescu e administratorul firmei DEMO ALFA CONSULTING. Datele sunt fictive.

În colțul din stânga-sus vezi mereu al cui e ecranul: al contabilului sau al antreprenorului.

Contabilul cere documentele0:27

Începe luna. Ana stabilește ce documente îi cere lui Mihai.

Ana deschide fișa clientului, la Checklist client.

Aici e tot ce trimite Mihai în fiecare lună: extrasele de cont, generate automat din conturile firmei, facturile primite și facturile emise.

Luna asta mai cere ceva: contractul de închiriere pentru noul sediu, până pe 10.

Cererea pleacă singură: pe 1 ale lunii, Mihai primește lista, iar dacă întârzie, primește și reamintiri. Textele lor se schimbă din Mesajele către client.

Clientul trimite documentele1:12

Mihai primește lista pe email și o găsește și în eTigris, pe pagina lui de start.

Pe pagina de start, Mihai vede aceeași listă, cu termenele.

La Facturi primite apasă Trimite și alege facturile de pe calculator.

Documentele ajung direct în dosarul firmei, iar rândul trece în verificare la contabil.

La fel, factura emisă și contractul de închiriere.

Contabilul verifică1:51

Ana e anunțată pe email și în aplicație că Mihai a trimis documente.

În checklist, documentele trimise așteaptă verificarea Anei.

Contractul și factura emisă sunt în regulă: Conform.

La facturile primite lipsește una. Ana respinge rândul și scrie motivul: Mihai îl primește pe loc.

Clientul completează și confirmă luna2:17

Mihai află imediat ce lipsește, pe email și în aplicație.

Notificarea apare și la clopoțel.

Rândul e marcat cu roșu, cu motivul scris de Ana. Mihai apasă Trimite din nou și încarcă factura lipsă.

Când a trimis tot, apasă Am încărcat toate documentele lunii.

Înainte de confirmare, eTigris verifică ce mai lipsește. Aici: extrasul de cont, pe care banca îl emite abia luna viitoare.

Mihai lasă o observație pentru Ana și confirmă. De acum, luna e închisă pentru el.

Contabilul închide cercul3:04

Ana primește confirmarea, cu observația lui Mihai.

În checklist apare cine a confirmat și când, iar factura retrimisă așteaptă verificarea.

Ana o verifică și o acceptă.

Dacă Mihai mai are ceva de trimis, Ana poate redeschide luna. Fără confirmare, luna se blochează singură după termen, iar ce vine mai târziu intră în luna următoare, marcat ca întârziat.

Tot schimbul rămâne în Cronologia firmei: ce s-a cerut, ce s-a trimis și când.

Pe scurt3:40

Pe scurt: Ana cere, Mihai trimite, Ana verifică, iar Mihai confirmă luna. Fără telefoane și fără emailuri pierdute.

Persoanele, firmele și documentele din film sunt fictive.

← AnteriorulInvitația: clientul intră în eTigris Următorul →De la declarație la „Am plătit”

Celelalte tutoriale