Acasă / Tutoriale / Contabil și client, față în față

Invitația: clientul intră în eTigris

Contabil și client, față în față 2 min 53 s · cu voce și ghid scris

Contabilul trimite invitația din fișa firmei, clientul își face contul din email și intră prima dată în portal, iar contabilul hotărăște ce vede clientul din SPV.

Toate tutorialele Încearcă eTigris gratuit
Următorul pas recomandatDocumentele lunii, de la cerere la confirmare →

Clientul e înăuntru; urmează luna de documente, de la cerere la confirmare.

Ghidul scris, pas cu pas

Filmul arată pe rând ecranul contabilului și pe al clientului. Eticheta din stânga-sus spune al cui e ecranul. Aici ai aceiași pași, scriși, cu cine îi face.

1Contabilul trimite invitația

  1. Deschide firma clientului: Clienți → Clienți existenți → firma → Contacte.
  2. Persoana de contact trebuie să aibă adresă de email. Dacă nu e în listă, o adaugi cu Adaugă Contact.
  3. În dreptul ei apasă Trimite invitație acces aplicație. Rândul arată „Client invitat, așteptăm răspuns”. Dacă emailul s-a pierdut, folosește Retrimite invitația.

2Clientul își face contul

  1. Deschide emailul „… vă invită în aplicația eTigris” și apasă Activează-ți contul. Linkul e valabil 7 zile.
  2. Adresa de email e deja completată. Își scrie prenumele, numele și o parolă, bifează acceptarea termenilor și apasă Creează cont.
  3. Se autentifică pe e.tigris.ro/app/login cu emailul și parola.
  4. La prima intrare, fereastra „Bine ai venit în eTigris!” prezintă pe scurt portalul.

Dacă adresa are deja cont eTigris (de exemplu, la un alt birou), clientul se autentifică direct cu parola lui și invitația se activează singură.

3Ce găsește clientul în portal

  • Panou de control: checklistul documentelor lunii, Încarcă document și Scrie contabilului.
  • Dosarul firmei: tot ce schimbă cu biroul, pe luni.
  • Corespondență: mesajele cu contabilul, registratura, adeverințele pentru angajați.
  • ANAF: declarațiile și scadențele, mesajele SPV publicate de birou, facturile din e-Factura.
  • De rezolvat: tot ce așteaptă ceva de la el.

4Contabilul vede și hotărăște

  1. În Contacte, rândul arată „Clientul a acceptat invitația”. Tot de aici, Revocă accesul îl scoate pe client din firmă.
  2. Ce vede clientul din SPV se stabilește din Unelte → Portal client: ce vede clientul. Implicit, clientul nu vede nimic. Bifezi categoriile pentru toate firmele sau faci o excepție pentru o firmă.
Transcriptul filmului

Introducere0:00

În filmul acesta, contabila Ana Popescu îl invită pe clientul ei, Mihai Ionescu, să lucreze împreună în eTigris.

În colțul din stânga-sus vezi al cui e ecranul. Datele sunt fictive.

Contabilul trimite invitația0:15

Totul pornește de la birou, din fișa firmei.

Ana deschide firma lui Mihai, DEMO ALFA CONSULTING, la Contacte.

Orice persoană de contact cu adresă de email poate primi acces. Ana apasă Trimite invitație acces aplicație, în dreptul lui Mihai.

Invitația a plecat. Până o acceptă, rândul arată: Client invitat, așteptăm răspuns.

Clientul își face contul0:43

Mihai primește invitația pe email.

Emailul spune cine îl invită și pentru ce firmă. Linkul e valabil șapte zile.

Mihai apasă Activează-ți contul.

Adresa de email e deja completată. Mihai își scrie numele și alege o parolă.

Bifează acceptarea termenilor și apasă Creează cont.

Apoi se autentifică, cu emailul și parola.

La prima intrare, eTigris îi spune pe scurt ce poate face.

Pe Panoul de control are checklistul documentelor lunii, butonul Încarcă document și Scrie contabilului.

La Dosarul firmei găsește tot ce schimbă cu biroul, pe luni: documente trimise și documente primite.

La Corespondență: mesajele cu contabilul, registratura și adeverințele pentru angajați.

La ANAF: declarațiile și scadențele lunii, mesajele din SPV pe care i le arată biroul și facturile din e-Factura.

Iar la De rezolvat, tot ce așteaptă ceva de la el.

Contabilul vede și hotărăște ce vede clientul2:13

Înapoi la birou: Ana vede că Mihai a acceptat invitația.

În Contacte, rândul lui Mihai arată acum: Clientul a acceptat invitația. De aici, Ana îi poate și revoca accesul.

Ce vede Mihai din Spațiul Privat Virtual hotărăște Ana, din Portal client. Implicit, clientul nu vede nimic: Ana bifează categoriile pe care le publică, pentru toți clienții sau doar pentru o firmă.

Pe scurt2:45

Pe scurt: Ana trimite invitația, Mihai își face contul din email și intră în portal, iar Ana hotărăște ce vede.

Persoanele și firmele din film (Ana Popescu, Mihai Ionescu, DEMO ALFA CONSULTING) sunt fictive.

← AnteriorulFirul clientului Următorul →Documentele lunii, de la cerere la confirmare

Celelalte tutoriale